予約の方法 予約の流れ 注意事項

予約の方法

メールアドレスはコチラ↓
tour@suka2-bali.com   
 

日本語でメールに必要事項を書いて送るだけ。日本人スタッフが対応しています。
わからないことがありましたらお気軽にご連絡くださいネ。

バリ島現地では081-2388-3580（日本人直通）までご連絡ください。同じ価格でご予約が出来ます。
現地でのご予約は前日の朝9時から夕方5時までになります。
急なご予約でメールでのやりとりが間に合わない場合は、お電話でのご連絡をお願いいたします。

■日本からバリ島へのメール予約アドレス
tour@suka2-bali.com 
※土曜日の午後から日曜日はメールのやりとりはお休みになりますので、
その間にいただいてメールのお返事は月曜日以降になります。

■メールでのご予約必要事項：
・スパをご希望される日にち
・バリ島ご滞在の日にち （例：2月**日〜2月**日までというふうに簡単に）
・代表の方のお名前（フルネームでフリガナもお願いします）
・ご参加の方のお名前全員 （フルネームでフリガナもお願いします）
・ご参加の人数
・ご宿泊先のホテルの名前 （わかる場合はホテル電話番号もお願いします。）
・ご希望の主催会社とメニュー内容
・ホテルへのお迎え時間のご希望を書いてください。
・日本の緊急連絡先（電話番号を必ずご記入ください）
・控えのメールアドレス
（hotmailやYahooのアドレスでは送信が出来ないことがたまにあります。
他のメールアドレスをお持ちの場合はご記入をお願いいたします）

■日本からバリ島へのご連絡
Tel:+62-81-2388-3580（日本人直通）
（もしくは+62-361-7472591）
Fax:+62-361-223031
■バリ島から
Tel:081-2388-3580（日本人直通）
緊急の連絡先 081-338-786-919

■オフィス営業時間
月〜金（9：00〜17：00）
土曜日（9：00〜12：00）
日曜、ヒンドゥー教の祝日、
創業記念日はお休みとなります。

  

予約の流れ

 
 

■ご予約のメールをスカスカ・バリへ
↓
■スパのご予約が取れたらスカスカ・バリから 【ご予約完了】メールを送信
↓
■【ご予約完了】メールが到着したら内容を確認し、了解したことを
スカスカ・バリヘメールで返信
↓
■お客様からの【了解】メールに対して、さらに
「お返事ありがとうございます、これでご予約は確実になります」
との内容のメールをお出しします。

■かならず【ご予約完了】メールに対して返信をお願いいたします。
スカスカ・バリとお客様とのご予約が確実になったかを確かめたいと思います。
また返信する際に、お名前の記入もお願いします。

内容了解メールをなんらかの事情で送れなかった場合はバリに到着後、
ホテルから電話でスカスカバリにご連絡ください。081-2388-3580（日本人直通） 

  


注意事項

 
お支払いはお客様がレストランに直接となります。使えるクレジットカードの種類等を前もってお確かめください。  
代金をお支払いになる際に、US$の札（現金）をお使い頂く場合、恐れ入りますがドル紙幣は新札をご用意ください。バリ現地の銀行ではドル紙幣がちょっとでも汚れていたり切れていたり、また古い紙幣だと受け取ってもらうことが出来ません。
・年号の前に「CB」がついている紙幣は受け付けられません。
・ すべての紙幣は年代が2000年以降の紙幣をお願いいたします。
・ 汚れがあったりホッチキスの跡がある紙幣も受け付けられません。
・ スタンプなどがある紙幣も受け付けられません。		  

キャンセル設定の条件をよくお確かめになって申し込みください。

  
他社の発行するディスカウントや特典は併用出来ませんのでご了承ください。  
お客様からのご予約のメールが届いた時点から、各種ご予約の手配＆手続きを始めております。返信を出来なかったから、しなかったからといって自動的にキャンセル扱いになるわけではありません。勝手なご判断でご予約を中止されますと現地で大変迷惑いたします。キャンセルをしたい場合は必ずご一報ください。返信メールをなさらなかった場合でも、（出来なかった場合でも）連絡なしに予定を変更された場合はキャンセル料をいただきます。  
旅行直前になってお申し込みの場合や、こちらにネットワークトラブルがあった場合に相互の連絡が取れなくなることがあります。以上のやりとりのことを考えて、ご予約やお問い合わせは日数に余裕をもってお願いします。  バリにいらっしゃる直前のお申し込みはご遠慮ください。バリ島にご到着になる日から逆算して、2日間を過ぎてスカスカ・バリにメールが到着した場合はご予約はお受けする事が出来ない事がありますのでご注意ください。 その場合はお電話にてご予約をお願いいたします。  
なんらかの事情でやむを得ずキャンセルをなさる場合はお早めにご連絡ください。キャンセルの際は各スパの設定するキャンセル設定条件をお守りいただくようお願いいたします。またキャンセルをなさる場合は、必ずご自分でスカスカ・バリまでご連絡をなさるようにお願いいたします。他社ガイドさんやホテルのスタッフへの伝言はご遠慮ください。またご自分で直接スパに電話をしても弊社とのキャンセル扱いにはならないのでご注意ください。  
バリ現地ではお客様を言葉巧みに誘って正規の資格もないのにツアーを売ったり、あるいは電話で時間の変更があったなどどホテルに電話をしてきて、当日に別なツアーやアクティビティ、エステなどに連れていってしまう事件が多発しています。または街中などで声をかけられたり誘われてた時に、値段が安いからといって簡単に信用をしないようにご注意ください。スカスカ・バリからの時間変更などのご連絡は必ずスカスカ・バリの日本人スタッフがお客様にご連絡をいたします。  
レストランでのお食事中に起きた金品紛失のトラブルやお食事終了後の体調悪化などの問題に関して弊社では一切責任は負いかねます。言葉の問題によるコミュニケーションなどのお手伝いはさせていただきますが、基本的に自己責任にてレストランと交渉して問題解決をしていただくようお願いいたします。もしスタッフのサービスや開催内容などに不足などがありましたらお知らせください。お客様からの貴重なご意見として主催会社に改善を図るように伝えます。  

 

バリ島現地旅行会社／スカスカ・バリ
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